來源：國(guó)家衛(wèi)生健康委（學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)）
時(shí)間：2021-06-17

近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于實(shí)施進(jìn)一步便利老年人就醫(yī)舉措的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），聚焦老年人反映突出的就醫(yī)問題，推出了便利老年人就醫(yī)的十項(xiàng)舉措。

這十項(xiàng)舉措為：設(shè)立老年人快速預(yù)檢通道，提供多渠道預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，便利的藥事服務(wù)，優(yōu)化線上線下服務(wù)流程，安排專人提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)老年人居家醫(yī)療服務(wù)，推行出入院一站式服務(wù)，加強(qiáng)住院老年患者管理，加強(qiáng)對(duì)老年人運(yùn)用智能技術(shù)就醫(yī)的宣傳引導(dǎo)。

《通知》強(qiáng)調(diào)，地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要高度重視便利老年人就醫(yī)的相關(guān)工作，省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)于2021年7月1日前制定落實(shí)《通知》要求的具體實(shí)施方案，組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)，并建立跟蹤評(píng)估機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響老年人就醫(yī)感受的問題，及時(shí)調(diào)整完善便利老年人就醫(yī)的舉措；醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立老年人滿意度監(jiān)測(cè)、分析和持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)管理流程，不斷改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)。